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如何使用Facebook Messenger Bot获取潜在精准客户

发布时间:2018.04.22 新闻来源:跨界群控系统|facebook群控系统|群控系统|云控系统 浏览次数:

你在营销中运用Facebook Messenger机器人吗?

想知道怎么评分潜在客户能够协助您向订户供给更有效的信息?

在本文中,您将学习怎么将主动潜在客户分数体系增加到您的Facebook Messenger机器人。

什么是抢先分数?


信使机器人是捕获新头绪并与用户沟通的绝佳东西。可是,假如您没有办法对用户进行分类或摆放优先级,那么基本上就是说一切用户都是相同的,这是不正确的。

那么怎么区别那些已经知道,喜爱并信赖来自刚刚发现你的人的用户呢?经过运用Messenger机器人设置铅分数。您能够为每个用户分配数字值,以跟踪他们是否伤风或温暖。该数字根据用户的活动以及他们与您的机器人进行了多少沟通。

主导分数能够协助您跟踪和识别用户在客户旅程中的方位。“客户旅程”有许多变体,但一般包括以下四个过程:

访客阶段是用户初次发现您的事务和Messenger机器人时的状况。

在订阅者阶段,您向用户供给有价值的信息,以向他们介绍有关您的事务,产品或效劳的信息。

在主导阶段,用户开端仔细考虑您的产品或效劳是否能够协助他们解决问题。

当用户到达客户阶段时,他们坚信您能够协助他们解决问题。

当用户初次发现您的事务和Messenger机器人时,其主角得分可能为0.可是,您能够设置您的机器人,以在每次与他们互动或消费内容时为其主角得分增加分数。

这种战略能够让您识别出最有可能转化和进行购买的最积极和最活泼的用户(即具有高分数的用户)。您还将了解哪些人需求更多的说服力和培育(即分数较低的用户)。

抢先评分还能够协助您向相关人员发送相关音讯。假如您向首要分数较低的人发送促销信息,他们更可能将其视为垃圾邮件并撤销订阅您的机器人。更糟糕的是,他们可能会将您的机器人报告给Facebook,您可能会失掉发送音讯的才能。

因而,不要用一刀切的方法来对待您的受众集体,而应该专心于为新访客供给免费,有价值的相关内容以树立信赖联系,并为温暖的潜在客户保存与出售相关的信息,这些潜在客户更有可能收购。

以下是怎么开端为您的Messenger机器人构建首要分数功用。

#1:界说您的潜在顾客评分体系

首先,你需求概述你的铅评分体系。考虑这三个要素。

决定是否需求多个首要分数


假如您的企业供给多种类型的产品或效劳,请考虑设置多个首要分数。这使您能够进一步细分和了解您的受众集体,为他们供给更多相关信息。例如,假定您教非技能人员的企业家怎么运用Chatfuel或ManyChat编写Messenger程序而无需编码。

信使机器人只能在Facebook页面上“装置”,机器人应由Chatfuel或ManyChat供给动力。假如人们企图运用这两种平台,他们可能会遇到一些冲突,并在事情中出现问题。这意味着您的每个用户都运用Chatfuel或ManyChat来构建他们的Messenger机器人。

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本文共分 1
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